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客户破万，美团强势入局企业服务市场！需要警惕哪些对手？

来源：雷科技

作者：Hernanderz 监制：罗超

继进驻香港、开拓新市场之后，美团近日又祭出一个重大政策：发力B端企业服务。

3月31日，多家媒体报道称美团将推出企业版，聚合外卖、商务宴请、商旅出行等功能，打造面向企业客户的一站式服务平台。随后美团官方证实，美团企业版将在4月13日正式上线，帮助企业进行消费管理。


(资料图)

消息显示，美团企业业务部总经理康凯全面统筹该项目，直接向美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中汇报。根据界面新闻的报道，目前和美团达成合作的企业客户已经破万，其中不乏爱奇艺、元气森林和顺丰等大厂。

事实上，这不是美团第一次尝试企业服务。早在2015年美团便开通商企通服务，但早期主要服务内部员工，提供用餐福利、差旅和商务用车等基础功能。直到2020年，商企通才积累了数百家外部客户，逐步形成气候。全新升级后，美团企业版的功能显著增加，客户体验相信也会不断优化。

从美团的业务模式来看，做B端业务有一定优势：比如拥有餐饮、酒旅、出行完整服务链条，还有强大的数字化系统和丰富的商家资源。

虽然尚未上线，但美团企业版的功能已经被媒体扒了个遍。其中，既包括员工外卖、堂食、团餐预订和打车、出行机票/火车票预订、酒店预订等基础功能，也有面向企业内部的消费审批系统和数据统计功能。可以说，美团企业版将承包企业员工的日常生活和商务差旅的各种需求，功能十分强大。

此外，根据美团财报中透露的数据，平台目前共拥有930万家活跃商家，餐饮、酒店、景区资源十分丰富。对于时常担心抢不到票、订不到酒店的差旅人士来说，是一个重要的工具。而受繁琐的报销、审批流程困扰的企业财务、行政人员，也可以解放双手，提高工作效率。

由于应用尚未正式上线，使用效果如何还需时间检验。不过可以肯定的是，美团此番野心勃勃，必定不会打没把握的仗。

能被美团看中，企业服务市场的潜力自然不容轻视。

以差旅服务为例。根据同程商旅和比达咨询联合发布的《2022年度中国商旅行业发展白皮书》，在后疫情时代，国内商旅管理市场持续反弹，2022年市场规模约为2100亿元，同比增长14.1%。其中，一二线城市的酒店、机票预订量快速恢复至接近疫情前的水平。

企业差旅需求激增，美团企业版自然不用担心客户。但随着市场复苏，更多玩家涌入该赛道，也会加剧彼此的竞争。比如滴滴就在不久前宣布升级企业服务功能，此外还有早就落子商旅服务的赛道的同程、携程等OTA平台。

企业服务仍是一条朝气蓬勃的赛道，谁都有上位的机会。现在就看这些平台谁能扬长避短，充分发挥自己的优势了。

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