妙鸭相机回应:因技术问题造成数字分身生成失败可退款

来源:环球网


(资料图片仅供参考)

7月27日消息,日前,妙鸭相机针对“不支持退款”的争议回应称,如果因为技术问题,造成数字分身生成失败,可以退款。

妙鸭相机发布的说明显示,“妙鸭相机提供的是基于算力的服务,因此照片生成后即视为服务完成。我们郑重承诺,如果因为技术问题,造成数字分身生成失败,可以退款,而且免费再次生成。”

妙鸭相机方面还表示,由于下载照片涉及虚拟币充值,虚拟币和现金目前只能单向流转,充值协议已进行明确约定,因此目前不支持退款。

据悉,此前在7月26日,上海市消保委方面表示,支持并鼓励新技术催生新场景创造新需求,但企业在新技术的商用过程中也应该重视消费者权益。妙鸭相机在付款页面以灰色小字标注的“一旦购买成功,不支持退款”涉嫌侵害消费者的公平交易权。

关键词:

推荐

精彩放送

创投更多》

科技更多》

云计算