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叫餐能便宜了？发改委发话：引导外卖平台下调商户服务费

来源：雷科技

2月18日消息，发改委等部门印发了《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》，助力餐饮等行业更快从疫情中复苏。

如今，外卖已经成了餐饮商户的一个关键业务。以往，外卖平台的商家服务费约在20%-25%。去年5月，美团、饿了么针对商家服务费进行了费率改革。以美团为例，部分近距离订单的佣金确实有所缩减，但有些远距离订单的佣金是上升的。疫情背景下，商家的压力似乎没有减轻多少。

为此，发改委正在引导外卖平台下调商务服务费，以帮助餐饮商家度过难关。平台的佣金抽成降低之后，商家可以把多出来的钱拿来补贴店铺租金等，抗风险的能力更高。一些相对专注外卖平台的商家，也可能降低商品单价，进行一个薄利多销，消费者也可能从中收益。

针对中高风险地区的商户，发改委希望能针对性地给予阶段性服务费优惠。去年西安疫情期间，饿了么对万余商家启动歇业保护机制。相比简单的歇业保护，服务费减免则更进一步，疫情地区的商家可以选择继续营业，这样还能保持一定收入。

引导外卖平台降低商家服务费，从长远看对平台也是好处。平台若维持高费率佣金，势必会有更多餐饮商家在疫情下倒闭。其中不乏一些优质商家，失去了这些优质商家之后，消费者上平台点外卖的次数更少，这也很不利于平台的发展。

国内的外卖平台，目前主要是美团和饿了么在竞争。像美团的业务已逐渐多元化，即便外卖方面的营收少了一些，其它业务也能创造不少利润。与其另外捐钱支持抗议，不如就根据自己平台的大数据，定向对部分困难商家进行减拥措施，这样更能支持国家抗疫。

另一个关键政策是不得随意关停餐厅、商超等。就拿广州近期的疫情为例，有阳性病例到过广州太古汇商铺购物，相关部门第一时间对密接人员进行核酸检测，均呈阴性。相关部门对太古汇附近的商家没有采取关停措施，精准的防疫措施不会影响到更多商家的正常经营。

总的来说，新政策重点在支持商家度过难关，长远来看是商家和平台的双赢。平台短时间内的营收或有小幅下降，但原有的优质商家得以度过难关。小雷也希望这一政策能切实实施，这样消费者也能从中获利。

关键词： 外卖平台

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