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热点在线丨苹果血亏3个亿！MacBook键盘门赔偿开始了：每人赔两千多

来源：雷科技

由于部分装配“蝴蝶键盘”的MacBook机型翻车，苹果于今年7月份遭到了美国消费者的集体诉讼。随后，该公司宣布拿出5000万美元（约合人民币3.48亿元），赔偿给受影响的用户。12月16日，有用户反馈已经收到了这笔赔偿，最高可以获得395美元（约合人民币2753元）。


(资料图片)

据小雷了解，苹果会分阶段给这些受影响的MacBook用户发放赔偿，率先获赔的是自MacBook购买4年内维修过2次蝴蝶键盘的用户，第二批则是维修过1次键盘的用户，最后则是更换过键盘的，而且每个人获得的赔偿金额并非固定，更换整套蝴蝶键盘次数高达2次的用户则可以获得最高395美元的赔偿。

（图片来自苹果）

至此，深受MacBook“蝴蝶键盘”折磨的用户，也算是放下了心头大石。小雷此前也报道过，苹果早前在2015年的超轻薄12英寸MacBook上首次采用了碟式键盘设计，取代了原有的剪刀式键盘，其好处就是生产成本大幅降低，同时也能把MacBook设计得更为轻薄。

但碟式键盘也带来了各种不好的影响，厚度更小就意味着点击反馈更加“硬直”，键程更短，用户必然有不适应之处，便对这种全新的键盘设计狠狠地吐槽了一波。可苹果并没有意识到碟式键盘设计的不足，选择了在最高端的MacBook Pro上面沿用了这种键盘设计。

苹果这波操作可以说直接放大了“蝴蝶键盘”的不足，大批用户吐槽MacBook Pro的键盘手感不好，同时还有较为严重的质量问题。

和剪刀式键盘不一样，碟式键盘的转轴处十分薄弱，根本无法适应高强度、高频次按压，时间长了就会发生断裂，导致键盘无法正常使用。此外，MacBook的蝴蝶键盘修复难度异常高，官方维修还很贵，一套键盘PCB的价格就要700美元，相当于一台iPhone了。据说这些蝴蝶键盘都是整个换掉的，根本做不到单个修复。

（图片来自苹果）

也许是库克的算盘全都打在了“省成本”、"不给第三方维修渠道机会"上面，并没有考虑过“蝴蝶键盘”的使用寿命跟维修难度，如今Windows阵营的笔记本都在提倡模块化设计，部份产品更是能在1分钟内就完成装卸，大大降低修复难度。售后成本的降低同样也有利于公司"省成本"，只可惜当时苹果并没有做到。

对此，苹果公司也付出了应有的代价，受影响的MacBook用户也获得了应有的赔偿，"蝴蝶键盘"风波也算是告一段落，3.5亿元对于这家公司并不算什么，但对于消费者则是一种和解的态度。最新款MacBook系列已经取消了蝶式键盘设计，小雷希望苹果下次应用新技术之前，先好好测试过能否商用吧。

（封面图来自苹果）

关键词： MacBook 蝴蝶键盘

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