因为iPhone不附赠充电头,苹果又被罚款了:每人赔7000
4月21日,据巴西媒体Tecmundo报道,巴西戈亚尼亚市一家法院裁定,苹果公司在iPhone包装盒中没有附赠充电头,违反了消费者保护法,需要赔偿一名iPhone买家5000巴西雷亚尔(约合人民币7000元),差不多相当于一台256GB iPhone 13的价格了。
法官范德雷·塞雷斯表示,苹果实施了非法“搭配销售”。根据当地《消费者保护法》第39条,“搭配销售”在巴西是一种滥用和被禁止的做法,因此不允许将手机和充电头分开销售。
小雷了解到,苹果已经因为不在iPhone 12、iPhone 13系列附赠充电头,在巴西栽过几次跟头,此前因为此事被当地消费者权益保护机构罚款200万美元,并多次警告。机构负责人曾强调,不会为苹果公司做任何让步,直到iPhone包装盒内附赠充电头为止。
打着“环保”的旗号,苹果在发布iPhone 12系列时就宣称,以后不会在手机包装中附赠充电头,这可以提升消费者手中充电器的利用率,也能让该公司每年少生产数百万个充电头,从而达到环保的效果,这一“环保”理念至今未被大众所接受,仍然有不少消费者感到不满。
苹果则辩称,没有要求用户购买充电插头,而且提供的充电线是Lightning转USB-C接口,所以任何C口充电头都可以用,停止提供充电插头是为了环保考虑。
那么问题来了,不是所有的充电头都是C口,意味着苹果附赠的数据线不可能绝对兼容其它适配器,相当于变相要求用户购买。再说了,苹果一个5V1A适配器都要卖到145元,比所有第三方配件都要贵得多。
另一方面,iPhone支持的充电功率越来越高,而苹果也不推出更高功率的适配器,给了第三方配件厂商发挥的机会,刺激了充电头的消费,难道这就环保了吗?
去年不少安卓厂商也跟随苹果不送充电头,遭到用户吐槽之后,基本都恢复赠送了,尤其是各家安卓厂商的快充都是私有协议,不送充电器可能还不利于营造口碑,安卓厂商的“不环保”,反而成了消费者对配件齐全的一种赞美。
在小雷看来,苹果不送充电头和App Store不开放第三方支付方式一样,主要还是罚得不够狠,要是惩罚力度够大,估计苹果就不得不老实起来了。
关键词: iPhone
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